Öppet köp:
För att ge dig möjlighet att ångra dig har vi öppet köp i hela 30 dagar. Om du vill byta storlek, mot en annan vara eller mot ett presentkort så möts vi på halva vägen var- Du står för frakten när du returnerar till oss och vi står för fraktomkostnaden på artikeln du vill byta till.
Vi accepterar retur mot full återbetalning av varan exklusive fraktkostnader och ev. postförskotts- avgift. Varan skall vara oanvänd och i säljbart skick. Vid byte och returnering av varor så följ instruktionerna i den bifogade retursedeln.
Reklamation:
Om du tvingas reklamera en vara, kontakta oss snarast. Då kan vi fortast möjligt arbeta fram en ny lösning så du som kund blir nöjd. Självklart står vi för eventuella omkostnader. Vi följer konsumentverkets lagar och regler. Mer om detta kan du läsa här.
Försenad beställning:
Tyvärr så händer det att leveransfel uppstår i postens hantering, ring eller skicka ett mail med ditt ordernummer så kan vi eventuellt hjälpa dig att spåra paketet.
Om du inte hämtar ut din vara:
De leveranser vi skickar ut förvaras på posten i 14 dagar innan de returneras till oss. Det är skälig tid för att hinna hämta ut varorna. Skulle man ändå inte hämta ut sitt paket skickar vi en faktura på 300sek som motsvarar tur- och returfrakt samt administrativa omkostnader. Fler beställningar kan inte göras innan avgiften är inbetald.
|